Protection des données

Déclaration de confidentialité
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée nous tient particulièrement à cœur. Vous trouverez ci-après des informations détaillées relatives à l'utilisation de vos données personnelles.

Sauvegarde des données d’accès dans des fichiers Log de serveur
Vous pouvez visiter nos sites Internet sans donner d’informations relatives à votre personne. Nous ne stockons que des données d’accès dans des fichiers dits Log de notre serveur, tels que le nom du fichier demandé, la date et l’heure de la recherche, la quantité de données transférées et le nom du fournisseur d’accès. Ces données ne seront évaluées que dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre, sans pour autant nous permettre de tirer des déductions sur votre personne.

Collecte et utilisation de données pour le déroulement de contrats et l’ouverture d’un compte client
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d’une prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées figurent sur les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour traiter contrats et demandes.Après traitement complet du contrat ou suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et effacées après expiration des délais de conservation en matière fiscale et commerciale. Elles ne pourraient servir pour une utilisation future que sur accord express de votre part ou si nous devions nous réserver le droit d’en user ultérieurement dans un cadre autorisé par la loi, ce dont nous vous informons ci-dessous. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s’effectuer soit par un message adressé à l’interlocuteur de contact possible décrit ci-dessous, soit par l’intermédiaire d’une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transmission de données pour l’exécution du contrat
Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où elles sont nécessaires à la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous communiquons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, à l’établissement de crédit ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes ces données dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous enregistrer auprès du prestataire de services de paiement au moyen de vos données d’accès dans le processus de commande. Dans ce contexte, la déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Utilisation des données lors de l’inscription à la newsletter électronique
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous faire parvenir régulièrement par e-mail notre newsletter, conformément à votre accord. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment, soit par message au contact décrit ci-dessous, soit par l’intermédiaire d’un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Utilisation de données pour la publicité par courrier électronique sans inscription à la newsletter et droit d’opposition
Dans le cas où nous obtenons votre adresse e-mail en liaison avec la vente d’un produit ou d’un service, et que vous n’y avez pas fait opposition, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment.Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse électronique en envoyant un message à l’adresse ci-dessous ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans le courrier publicitaire, sans autres frais que les frais de transmission inhérents au tarif de base.

Utilisation des données pour la publicité par voie postale et droit d’opposition
En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser vos nom et prénom, votre adresse postale et, dans la mesure où nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle, de stocker dans des listes récapitulatives les informations relatives à votre titre, votre grade académique, votre année de naissance, votre distinction professionnelle, votre secteur d’activité professionnel et commercial, et de les utiliser à des fins publicitaires, par exemple, dans le but d’envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation et à l’utilisation de vos données à ces fins en adressant un message à l’adresse ci-dessous.

Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies sur différentes pages afin de rendre notre site Internet attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Il s’agit de petits fichiers textes stockés sur votre terminal, certains des cookies que nous utilisons étant effacés en fin de session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restant sur votre terminal nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, pour certains cas ou de manière générale.

Droit d’accès et possibilité de contact
Vous disposez d’un droit vous permettant d’accéder gratuitement aux données que nous détenons sur votre personne et, le cas échéant, d’exercer sur ces données votre droit de rectification, de verrouillage ou d’effacement. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, ou même le cas d’une demande de renseignement, de rectification, de verrouillage, de suppression de données, de révocation d’un consentement donné ou d’un recours à l’encontre de l’utilisation de données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans les mentions légales.

La déclaration sur la protection des données est rédigée avec le service de rédaction législative Trusted Shops en collaboration avec le cabinet d’avocats Wilde Beuger Solmecke.